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Que faire si Internet existe et que les pages du navigateur ne s'ouvrent pas?

  1. Analyse du problème
  2. Problèmes de DNS
  3. Impact des virus et des logiciels malveillants
  4. Paramètres de serveur proxy incorrects
  5. Configuration de fichier hôte incorrecte

Beaucoup ont rencontré un problème tel que le manque d'Internet sur un ordinateur, un ordinateur portable ou un autre appareil. Dans ce cas, le navigateur affiche un message: «La page Web n'est pas disponible» ou une inscription similaire. Les auteurs fréquents sont: un accident sur la ligne du fournisseur, un dysfonctionnement de l’équipement domestique (routeur, carte réseau, etc.) ou des réglages incorrects. Tout cela peut être décrit en deux mots - "il n'y a pas d'Internet". Et que dire de ceux qui ont le lien fonctionne, mais les pages Web ne s'ouvrent pas?

Et que dire de ceux qui ont le lien fonctionne, mais les pages Web ne s'ouvrent pas

Analyse du problème

Tout d'abord, vous devez vous assurer que l'accès à Internet est vraiment présent et fonctionne correctement. En règle générale, d'autres programmes utilisant le réseau fonctionnent dans cette situation (Skype, ICQ, etc. sont disponibles).

Mais il y a de tels cas où ils ne sont pas là et il n'y a aucune possibilité d'installer ces applications. Dans ce cas, vous pouvez tester le réseau à l'aide de la ligne de commande. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Fenêtre + R et dans la fenêtre qui apparaît, entrez cmd. Avant que l'utilisateur n'apparaisse sur le terminal, où il entre la commande ping (vous pouvez alors essayer de saisir l'adresse du site Yandex, par exemple, cela rendra www.yandex.ru). Lorsqu'un problème décrit se produit, cette commande affiche un message sur l'impossibilité de se connecter à la ressource. Mais en même temps, si vous entrez ping 8.8.8.8, vous recevrez un message sur le statut réussi.

8, vous recevrez un message sur le statut réussi

ping www.yandex.ru

ru

ping 8.8.8.8

Les causes du problème, lorsque les sites ne s'ouvrent pas, peuvent être différentes. Cela peut être dû à:

  • des problèmes avec le service DNS;
  • l'impact des virus et des logiciels malveillants;
  • paramètres de serveur proxy incorrects;
  • mauvaise configuration du fichier hôte;

Problèmes de DNS

Le travail du serveur DNS est souvent à l'origine de la situation dans laquelle le navigateur n'ouvre pas de sites, mais l'accès à Internet n'est pas fermé. Ce problème peut être identifié de la manière décrite ci-dessus lorsqu'il était nécessaire d'ouvrir une ligne de commande et d'envoyer une requête ping à l'adresse d'une ressource par le nom de domaine et par ip.

Chaque site a son propre numéro d'indication d'emplacement, appelé adresse IP. Il existe de nombreuses ressources sur le Web mondial et elles ont toutes une adresse unique. Afin de ne pas tourmenter la mémoire d'une personne, il a été imaginé de créer un service qui, lors de la saisie du nom d'un site (par exemple, Yandex), pourrait déterminer son adresse IP.

Il arrive parfois que le serveur DNS du fournisseur ne fonctionne pas ou que les paramètres réseau du routeur et de l'ordinateur soient perdus. La raison pour laquelle les pages du site ne sont pas ouvertes est claire, il reste à expliquer comment résoudre ce problème.

Il y a deux solutions. Si les paramètres réseau sont perdus, vous devez les corriger et, si nécessaire, redémarrer l'équipement. En cas de plantage DNS, vous pouvez modifier les paramètres de la carte réseau. Pour ce faire, cliquez sur "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Réseau et Internet" - "Centre Réseau et partage" - "Modifier les paramètres de la carte réseau". Ici, sur l'icône «Connecté au réseau local», cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez le paramètre «Propriété». Puis sélectionnez l’item TCP version 4 et dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez l’item “Utiliser les adresses DNS suivantes”. Ci-dessous, dans la fenêtre, entrez 8.8.8.8 (serveur DNS Google public) ou 77.88.8.8 (DNS Yandex public). Après cela, cliquez sur "Enregistrer" ou "Appliquer". Il y a deux solutions

Pour vérifier le travail, vous pouvez ouvrir la ligne de commande (Fenêtre + R - cmd), puis vérifier la connexion (par exemple, avec Yandex). Entrez la commande ping www.ya.ru. Avec les actions appropriées ci-dessous, vous pouvez voir les informations sur le temps de réponse du serveur.

Impact des virus et des logiciels malveillants

Il y a également un problème lorsque les sites Web ne s'ouvrent pas dans le navigateur, mais qu'il existe un accès à Internet et que DNS fonctionne, cela peut être dû à l'influence des virus et des logiciels malveillants. Dans ce cas, la question «Pourquoi les pages ne s'ouvrent-elles pas dans le navigateur?» Peut être résolue en vérifiant le système avec des programmes spécialisés: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware, etc. Ces utilitaires vous permettent de rechercher des logiciels malveillants qui ont posé des problèmes pour ouvrir des pages sur Internet.

Paramètres de serveur proxy incorrects

Une autre raison pour laquelle les sites ne sont pas affichés dans le navigateur peut être des modifications ou la création de données concernant un serveur proxy incorrect. En même temps, l'ordinateur est connecté à Internet et la connexion fonctionne dans tous les paramètres.
Pour remédier à cette situation, vous devez entrer dans les paramètres du navigateur. Pour ce faire, accédez au panneau de configuration, où vous sélectionnez les propriétés du navigateur (ou du navigateur). Une autre raison pour laquelle les sites ne sont pas affichés dans le navigateur peut être des modifications ou la création de données concernant un serveur proxy incorrect

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Connexions" et cliquez sur le bouton "Paramètres réseau".

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Connexions et cliquez sur le bouton Paramètres réseau

Ici, dans la fenêtre qui s’ouvre, ils vérifient tous les paramètres, et au cas où ils ne sont pas nécessaires, effacez simplement toutes les informations et sélectionnez l’option de détection automatique.

Ici, dans la fenêtre qui s’ouvre, ils vérifient tous les paramètres, et au cas où ils ne sont pas nécessaires, effacez simplement toutes les informations et sélectionnez l’option de détection automatique

Après cela, les sites des navigateurs devraient afficher leurs pages.

Configuration de fichier hôte incorrecte

De plus, la raison pour laquelle les pages de ressources Internet risquent de ne pas s'ouvrir peut être une configuration incorrecte du fichier hôte. Cette situation est improbable, mais mérite néanmoins d'être vérifiée. Le fichier hôte est conçu pour enregistrer les noms de domaine des sites et leurs adresses IP, mais il est généralement vide et envoie toutes les demandes au serveur DNS. Il arrive parfois que des programmes malveillants écrivent certains paramètres et que le navigateur ne fonctionne plus.

Pour vérifier la configuration du fichier, accédez au dossier système Windows du lecteur C. Ensuite, cliquez sur System32 \ drivers \ etc et ouvrez-le avec l'hôte du bloc-notes. En règle générale, le contenu standard est celui indiqué dans l'image: Pour vérifier la configuration du fichier, accédez au dossier système Windows du lecteur C

Si, après la description de localhost (127.0.0.1), des lignes contiennent des informations sur les sites et leurs noms de domaine et que la barre oblique ne se trouve pas devant ces données, il est fort probable que le navigateur ne fonctionne pas correctement. Pour remédier à cette situation, il vous suffit de supprimer ces lignes et d’enregistrer les modifications dans le fichier. Une fois que vous avez besoin de redémarrer votre ordinateur, essayez à nouveau de naviguer sur le Web.

La situation lorsque l'ordinateur est connecté au réseau, mais en même temps, les sites sont inaccessibles à l'utilisateur est courante. En premier lieu, il s'agit d'un problème causé par des défaillances du côté du fournisseur lorsque les serveurs DNS ne fonctionnent pas. Les effets des logiciels malveillants constituent le deuxième facteur de fréquence lorsque les sites Web de ressources Internet sont inaccessibles. Dans ce cas, il est recommandé de disposer d'un bon logiciel anti-virus et de procéder plus souvent à la prévention de la détection des virus.

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Et que dire de ceux qui ont le lien fonctionne, mais les pages Web ne s'ouvrent pas?
Dans ce cas, la question «Pourquoi les pages ne s'ouvrent-elles pas dans le navigateur?
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