Мы добавили возможность беспрепятственного прослушивания и чтения ваших любимых произведений, сделав нашу аудиозапись Audible доступной для покупок электронных книг Kindle на Amazon и внутри устройств, которые вы читаете. Приобретая оба вместе, вы можете включить функцию Immersion Reading, которая воспроизводит аудиокнигу вместе с текстом в электронной книге.
Если вы по ошибке приобрели аудио-издание при покупке электронной книги Kindle и не заинтересовались чтением в режиме погружения, свяжитесь с нами ниже.
Для получения дополнительной информации о добавленной аудиокниге, пожалуйста, посетите наш ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
Заряд, который вы видите в своем заявлении, принадлежит Audible, компании Amazon. Audible - это развлекательный сервис для цифровых книг на основе подписки, который продает книги, оригинальные аудио-шоу и многое другое. Если вы не совершили покупку в Audible, подписались на бесплатную пробную версию или приобрели аудио-надстройку Kindle для электронных книг и хотели бы поговорить со службой поддержки, выберите способ контакта ниже.
Звуковые участники могут отменить свое членство в любое время!
Просто нажмите кнопку ниже и следуйте инструкциям на сайте, чтобы завершить процесс.
Следите за подтверждением по электронной почте, как только вы закончите.
Примечание. Если вы предпочитаете приостановить свое членство (один раз каждые 12 месяцев на срок до 3 месяцев) вместо отмены, обратитесь в службу поддержки клиентов ниже.
Посетите наш Часто задаваемые вопросы для дополнительной информации.
Если вы недавно приостановили свою учетную запись и хотели бы повторно активировать свое членство, нажмите кнопку ниже.
Вы также можете посетить нашу страницу продления членства, чтобы возобновить членство раньше, нажав кнопку ниже.
Примечание. Раннее продление членства также изменит дату выставления счета.
Посетите наш Часто задаваемые вопросы для дополнительной информации.
Все подписки Audible дают вам кредиты на покупку книг. Кредиты, которые вы получаете в рамках своих членских льгот, подлежат обмену на любые покупки Audible и будут применяться во время оформления заказа.
Если вы не получили кредиты Audible, возможно, ваш членский взнос еще не обработан. Чтобы проверить статус членских взносов, посетите страницу истории членства.
Примечание. Для недавно приобретенных или выданных кредитов обновите браузер.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите наш Часто задаваемые вопросы ,
Ваш кредитный баланс отображается в правом верхнем углу веб-сайта Audible для настольных ПК рядом с Привет, (Ваше имя)!
Если вы не получили кредиты Audible, возможно, ваш членский взнос еще не обработан. Чтобы проверить статус членских взносов, посетите страницу истории членства.
Примечание. Для недавно приобретенных или выданных кредитов обновите браузер. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите наш Часто задаваемые вопросы ,
Да, вы по-прежнему можете приобретать аудиокниги и другой контент Audible, не используя свои кредиты Audible. Если вы хотите совершить покупку без использования кредитов, нажмите кнопку цены покупки в разделе «1 кредит». Промежуточный итог вашей корзины будет автоматически обновлен, чтобы отобразить новую цену покупки.
Примечание. Если у вас есть купонный остаток, и вы решили не использовать / не иметь аудиокредитов, то купонный остаток автоматически вычитается из общей суммы денежных средств.
Для получения дополнительной информации о покупке без использования кредитов, посетите наш ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
Ежемесячные планы членства в Audible могут быть приостановлены один раз каждые 12 месяцев на срок до трех месяцев. В течение этого времени вам не будет начислен ежемесячный членский взнос. Чтобы приостановить учетную запись, обратитесь в службу поддержки.
Вы все еще будете иметь доступ ко всем своим льготам, пока:
• Доступ к любым неиспользованным кредитам
• Предварительное уведомление о продажах и акциях
Примечание. Клиенты, имеющие годовое членство, не могут приостановить свою учетную запись
Посетите наш Часто задаваемые вопросы для дополнительной информации.
В первую пятницу каждого месяца участники смогут выбирать и загружать два из шести звуковых оригиналов для своей библиотеки. Кредит не включен. Новый выбор из шести названий будет обновляться каждый месяц.
Оригиналы Audible производятся компанией Audible и задумываются, пишутся и исполняются для слушателей. Они собирают знаменитых писателей и исполнителей из разных областей, таких как театр, журналистика, литература и комедия, чтобы создать действительно уникальное звуковое развлечение, которое должно быть услышано, используя все колокола и свистки, которые среда может предложить - доступные только от Audible.
Для получения дополнительной информации о первоначальном членстве, пожалуйста, посетите наш Часто задаваемые вопросы ,
Вы можете делать покупки, покупать и слушать аудиокниги на своем устройстве Android, выполнив следующие действия:
- Нажмите на иконку корзины
с экрана «Моя библиотека» приложения Audible - Поиск или просмотр заголовков на экране магазина
- Нажмите на название, которое вы хотите приобрести, чтобы воспроизвести образец, прочитать детали и увидеть варианты покупки.
Если у вас возникли проблемы с приобретением аудиокниг, настоятельно рекомендуется обновить приложение Audible до последней версии, доступной в магазине Google Play.
Для получения дополнительной информации о приобретении названий в приложении Audible для Android посетите наш Часто задаваемые вопросы
Вы можете делать покупки, покупать и слушать аудиокниги на своем компьютере Windows непосредственно через приложение Audible для Windows 10 для настольных компьютеров или через веб-сайт Audible для настольных ПК.
Из приложения:
- Нажмите или нажмите Поиск в левом меню навигации
- Введите имя автора или название, которое вы хотели бы купить
- Найдя заголовок, щелкните обложку, чтобы воспроизвести образцы, прочитать сведения и просмотреть варианты покупки.
- Нажмите или выберите один из вариантов покупки, чтобы завершить покупку.
Вы также можете приобрести книги на своем компьютере под управлением Windows 10 через веб-сайт Audible для настольных ПК, используя панель поиска в правом верхнем углу главной страницы, чтобы найти аудиокнигу.
Для получения дополнительной информации о приобретении приложений для настольного приложения Audible для Windows 10 посетите наш Часто задаваемые вопросы
Вы можете делать покупки, покупать и слушать аудиокниги на своем компьютере Mac через веб-сайт Audible для настольных ПК.
Откройте домашнюю страницу Audible.com в браузере своего компьютера и нажмите SHOP AUDIOBOOKS в верхней части страницы, чтобы просмотреть наш выбор по категориям, или воспользуйтесь поисковой строкой в верхнем правом углу страницы, чтобы найти свой заголовок.
Если вы не используете самое современное приложение Audible (приложение Android ниже v1.46 или приложение iOS ниже v1.7.2), вы не сможете обновить свою библиотеку новыми покупками. Audible больше не поддерживает эти версии, однако вы можете избежать любого прерывания при прослушивании:
- Обновите свое приложение, посетив www.audible.com/getapp на вашем устройстве.
- Нажав здесь чтобы приложение было отправлено на ваше устройство Android
- Нажав здесь чтобы приложение было отправлено на ваше устройство iOS
Если ваше приложение Audible обновлено, и вы все еще не можете обновить свою библиотеку, вам может потребоваться выйти из приложения и снова войти в него.
Для получения дополнительной информации об обновлении вашей библиотеки, пожалуйста, посетите наш Часто задаваемые вопросы ,
Если у вас возникла проблема с тем, что приложение Audible для iOS не запускается или загружается медленно, выполните следующие инструкции:
- Дважды нажмите кнопку «Главный экран», чтобы открыть список недавно использованных приложений.
- Проведите пальцем вверх по изображению приложения Audible, чтобы принудительно закрыть его.
- Попытайтесь снова запустить приложение Audible.
Если эти шаги не работают, вам нужно будет удалить и переустановить приложение Audible. Удаление приложения удалит все загруженные заголовки из вашего приложения, а также удалит все теги «Готово» на ваших заголовках.
Чтобы удалить приложение Audible для iOS:
- Нажмите и удерживайте значок приложения Audible на главном экране, пока значок не покачивается, затем нажмите «X».
- Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить, что вы хотите удалить приложение Audible и его данные. Когда вы закончите, нажмите кнопку Домой.
Чтобы переустановить приложение:
- Запустите App Store
- Нажмите «Поиск» в нижней части экрана и выполните поиск «Звуковой».
- Нажмите на значок облака, чтобы снова загрузить и установить приложение Audible.
Для получения дополнительной информации по этому вопросу, посетите наш Часто задаваемые вопросы
Nuestros Expertos en Atención al Cliente Están Listos Para ayudarlo.
Disponible: 9 утра до 9 вечера ET
Llame gratis: (888) 283-0332
Internacional: (206) 922-0156
Примечание: текстовое сообщение на английском языке, посвященное общему знанию и испанскому языку. Начальная страница «Чат», вставьте текстовое поле «Начать чат».
Если вы не видите какой-либо конкретный заголовок или автора в Audible, это обычно связано со сложным характером прав на публикацию. Из-за большого количества запросов, которые мы получаем, мы не сможем держать вас в курсе о состоянии ваших запросов, но будем благодарны за ваши предложения.
