Главная › Новости

Упрощаем коммуникацию с клиентами: 10 советов для бизнеса в секторе B2B

Опубликовано: 06.10.2017

Одна из самых распространенных причин, по которой B2B-организации стремятся самостоятельно создавать контент, заключается в следующем: «Наша деятельность и наши решения являются слишком сложными, чтобы разъяснять их другим, поэтому мы не можем передать контент-маркетинг на внешний подряд».

Именно на этой проблеме и хочется заострить сегодня внимание. Дело в том, что, если ваши тексты не помогают потенциальным клиентам сразу понять, как вы можете решить их проблемы, они бесполезны. Как говорил Альберт Эйнштейн, один из величайших ученых в мире:

Если вы не можете объяснить что-то простыми словами, значит, вы недостаточно хорошо в этом разбираетесь.

Давайте посмотрим, насколько просто этот научный гений объясняет концепцию относительности: «Во время свидания с хорошенькой девушкой, час пролетает как секунда. Когда же вы сидите на раскаленных углях, одна секунда тянется словно час. Именно в этом и заключается принцип относительности».

Данному фундаментальному элементу современной физики посвящены целые тома книг, но Эйнштейн с помощью нескольких простых предложений сумел прояснить его сущность даже людям, далеким от науки. Какой урок мы можем извлечь из высказывания выдающегося физика?

Самый важный вывод заключается в том, что независимо от степени сложности концепции ваших продуктов или услуг, вы можете упростить их и представить своим клиентам в выгодном свете.

В настоящее время в США набирает обороты движение, нацеленное на то, чтобы превратить простоту, ясность и прозрачность в национальные приоритеты. Чтобы убедиться в этом, посмотрите следующее видео. В нем Алан Сигель (гуру в области брендинга) призывает правительство упростить способ передачи информации.