http://wm-monitoring.ru/ ')) {alert('Спасибо за то что установили нашу кнопку! =)');} else {alert('Очень жаль! =(');}"> http://wm-monitoring.ru/

Как увеличить конверсию в модном розничном магазине Вестник "АРТ" Публикации

Опубликовано: 06.10.2017

Розничный бизнес функционирует, как сложный механизм, состоящий из мелких деталей, каждую из которых нужно постоянно контролировать и модернизировать. Только так можно обеспечить успешный бизнес без сбоев. Если падают показатели эффективности, то рассматривать проблему нужно комплексно. Один из важных параметров, за которым всегда нужно следить, — это конверсия. По ее уровню можно определить, насколько качественно работают управленцы и торговый персонал.

 

Какой показатель конверсии считается нормой

Когда дело касается показателей конверсии, у каждого бизнеса — своя норма. Средней температуры по больнице не существует. Коммерческий директор компании «АРТ» Максим Горшков на своих тренингах всегда подчеркивает, что уровень конверсии зависит от многих факторов. В первую очередь — от локации магазина. Если торговая точка расположена в торговом центре, то конверсия может быть около 10%, если это отдельно стоящий магазин — то 15–30%. Но с учетом прочих факторов значения размываются и все становится не так однозначно. Если расположение магазина и ценовой сегмент товара, представленного в торговом зале, гармонируют, то тогда эти показатели конверсии можно рассматриваться в качестве ориентира. 

Многое зависит от ценового сегмента магазина. В бутике премиального уровня конверсия всегда будет намного выше, чем в магазине среднего или масс-маркета сегмента. В премиальных бутиках трафик меньше, но те, кто приходит, уже знают, ради чего туда идут. Кроме того, в премиум-сегменте уровень облуживания выше: продавцы-консультанты успевают отработать с каждым клиентом. Чем меньше трафик, тем выше бывает конверсия.

Карта
rss