Главная › Новости

Летние продажи в аптеке, летний ассортимент, входящий поток покупателей, сумма среднего чека

Опубликовано: 06.10.2017

Автор: Елена Тихонова, бизнес-консультант, директор КЦ "Паллада"

Традиционно считается, что летом в большинстве бизнесов, в том числе и в аптечном, наступает резкий спад. Люди устремляются на дачи, уезжают в отпуск, проводят выходные за городом, на природе. Пенсионеры, одни из самых частых посетителей аптек, и те отправляются на дачи выращивать овощи и поправлять свое здоровье. Что же делать в этой сложной ситуации работникам аптек, как сохранить уровень продаж, а еще лучше - увеличить его в летний период?

Именно эту задачу мы и будем сегодня решать.

Мы только что перечислили ряд проблем, с которыми приходится сталкиваться аптекам летом. Сюда же можно добавить время летних отпусков сотрудников аптек, когда коллектив работает не в полном составе, жару на улице, духоту в помещениях. Можно вспомнить и другие внешние факторы, влияющие на снижение покупательской активности. А можно взглянуть на все эти проблемы под другим углом и превратить «минусы» в «плюсы».

Давайте вспомним, что влияет на прибыль компании. Во-первых, это входящий поток покупателей. Чем больше посетителей придет в нашу аптеку, тем большее их число что-нибудь купит. Во-вторых, это сумма чека каждого покупателя, которая зависит от искусства продаж работников первого стола. И, в-третьих, прибыль напрямую зависит от частоты совершения покупок каждым из покупателей, т.е. от того, станет ли новый покупатель постоянным, и как часто он будет совершать покупки в нашей аптеке.  И, наконец, прибыль напрямую зависит от ассортимента. 

Формируем летний ассортимент

В летний период повышенным спросом пользуются антигистаминные препараты, особенно в период активного цветения, когда у многих людей обостряются аллергические реакции. Значит необходимо сделать акцент на витрине с противоаллергическими препаратами, сделать ее более заметной, информативной, как бы напоминая посетителям заранее запастись необходимым лекарством.