Главная › Новости

Термины интернет-маркетинга. Что такое CPO, CPA, CR и для чего они нужны?

Опубликовано: 14.10.2017

Нужны ли термины для SEO?

Терминология интернет-маркетинга пришла из англоязычного маркетинга, большинство метрик имеют англоязычное написание и расшифровку. Разберемся что же значат эти буквы.

CR — convert  rate — или конверсия . Показывает процент пользователей совершивших целевое действие по отношению к пришедшим на сайт. Измеряется в процентах. Целевым действием может быть — отправка заявки, покупка товара, звонок итд. Целевое действие определяется владельцем сайта и может измеряться как при помощи веб-аналитики, так и вручную. Например конверсия звонков в продажи.

Маркетинг. Словарь терминов 22

CPO -cost per order — стоимость заявки, в рублях. Рассчитывается как общая сумма, потраченная на рекламный канал, деленная на количество продаж/заявок, полученных с этого канала. Измеряется в рублях.

Можно измерять CPO в разрезе групп товаров — Например CPO для шампуней может быть 326 рублей, а для лаков для волос CPO — 175 рублей. Это относительный параметр который позволяет сравнивать эффективность разных рекламных каналов.
Веб-аналитика для бизнеса - основные метрики и как их читать

BR: Bounce Rate (показатель отказов) — процент пользователей, которые пришли на сайт и почти сразу покинули его. В русскоязычном интернете обычно используется термин «Отказы», формулировка bounce rate  используется редко. Измеряется в процентах. Важное уточнение — Яндекс.Метрика считает отказом нахождение на сайте менее 15 секунд, а Google.Analytics — просмотр 1 страницы сайта.

LTV — Live time value —  ценность жизненного цикла клиента. По сути — общая сумма продаж одному клиента за то время, пока он обращается в компанию. Важный показатель для компаний, которые могут предложить клиенту повторные покупки или сопутствующие товары. Если жизненный цикл длинный, стоимость привлечения клиента может быть выше на первоначальном этапе. Выглядеть может так.