Главная › Новости

Как увеличить продажи: примеры компаний из разных отраслей

Опубликовано: 31.10.2017

Реальные холодные звонки! Как легко назначать встречу с клиентом? Примеры продаж В февральском номере журнала «Генеральный директор» вышла моя статья (в соавторстве с другими авторами) с кейсами увеличения продаж наших клиентов.

Можете скачать её в формате pdf или прочитать ниже в усеченном формате (только моя часть):

Как увеличить продажи сервисного обслуживания

Компания «Аверс Технолоджи» занимается разработкой и внедрением программных продуктов для автоматизации деятельности предприятий общественного питания и индустрии развлечений. У компании два основных источника прибыли – от первичной установки системы автоматизации и от сервисного обслуживания системы по абонентским договорам.

Отчеты продаж

Полтора года назад ситуация с контрактами на сервисное обслуживание оставляла желать лучшего. Только 45 клиентов (около 1% тех, кто купил систему) заключили абонентский договор, но даже они приносили компании около 20% оборота.

Чтобы увеличить эту статью дохода, предприняли ряд мер, в результате чего количество клиентов сервисных услуг увеличилось с 45 до 120 и доля этого направления в обороте компании выросла с 20 до 50%. Вот что было сделано.

Кейс: как продавец стройматериалов повысил маржинальность и долю рынка? - Дмитрий Русаков

1. Изменение тарифной политики.

Изначально компания предлагала лишь несколько типовых пакетов услуг для разных сегментов бизнеса и компаний различного масштаба. Эти пакеты мало кому подходили без оговорок. На смену им пришла ценовая модель конструктора: тарифные пакеты были упрощены, а у клиентов появилась возможность отказываться от отдельных компонентов услуги. В результате продажи выросли на несколько десятков процентов.##как такое может быть, если общий результат всех мер – рост на 30%?## Это я неудачно сформулировал: имел в виду, количество заключаемых договоров на абонентское обслуживание, а не сумму продаж. Думаю, стоит переформулировать так «В результате количество заключаемых договоров на абонентское обслуживание выросло на несколько десятков процентов».